Digitalización: Disruptiva o Eficaz, una entrevista con Eva Martínez Díaz

Las empresas de agua de todo el mundo requieren estrategias innovadoras para administrar sus recursos disponibles para satisfacer las necesidades apremiantes y crecientes de las poblaciones a las que sirven. La aplicación de tecnologías digitales para gestionar la información sobre la calidad, el uso, la oferta y la demanda del agua puede proporcionar diversas ventajas para satisfacer las necesidades actuales y futuras del sector del agua a nivel mundial. Sin embargo, esta estrategia tiene desafíos que deben ser abordados para ser implementada con éxito. ¿La digitalización es disruptiva o efectiva? ¿Qué oportunidades para los profesionales del agua y las organizaciones ofrece la transformación digital? Eva Martinez Diaz, Smart Services Manager en el Departamento de Innovación y Tecnología de Aqualia, empresa internacional que proporciona servicios integrales de gestión del agua para clientes públicos y privados, comparte con IWA su perspectiva sobre los impactos de la digitalización en el sector del agua, a modo de preámbulo de su discurso de apertura el 25 de junio de 2019, en el 9ª Conferencia Internacional de Jóvenes Profesionales del Agua en Toronto, Canadá.

Digitalizacion Disruptiva o Eficaz una entrevista con Eva Martinez Diaz La aplicación de la ciencia de datos y las nuevas tecnologías a la infraestructura y los procesos hídricos existentes optimizará los servicios actuales al tiempo que permitirá una perspectiva más amplia del ciclo integral del agua.

Digitalizacion Disruptiva o Eficaz una entrevista con Eva Martinez Diaz¿Cuáles serán las grandes tendencias del agua digital durante la próxima década?

Según el Informe sobre el desarrollo de los recursos hídricos en el mundo 2018 de la ONU, es fundamental que las comunidades aumenten la eficiencia del agua y mejoren la gestión del agua para equilibrar la demanda y el suministro de agua. Para ello, es fundamental que los gestores del agua reúnan información completa y actualizada sobre el uso, la calidad, la oferta y la demanda del agua. El desarrollo de soluciones digitales avanzadas para el tratamiento del agua contribuirá de forma espectacular a lograr un buen estado de las masas de agua. La aplicación de la ciencia de datos y las nuevas tecnologías a la infraestructura y los procesos hídricos existentes optimizará los servicios actuales al tiempo que permitirá una perspectiva más amplia del ciclo integral del agua; también evaluado en términos de salud ambiental y desempeño positivo general.

Los desarrollos que permiten a las empresas de servicios públicos recopilar grandes datos y convertirlos en datos procesables son clave. Veo la inteligencia artificial en el centro de las tendencias y las innovaciones. Los desarrollos preventivos y predictivos serán esenciales para responder adecuadamente al cambio climático y aumentar la resiliencia de cualquier infraestructura hídrica. La toma de decisiones sobre la gestión de activos y la previsión de posibles fallos traerá mejoras tangibles en las actividades de mantenimiento de las empresas de servicios públicos, así como en los planes estratégicos de renovación.

Mirando más allá, el impacto real de la digitalización del agua es reinventar los modelos comerciales y dar forma a una verdadera sociedad inteligente con respecto al agua. A medida que la población y las ciudades crezcan, los recursos de agua dulce ya no estarán fácilmente disponibles y se requerirán nuevos modelos para utilizar fuentes de agua alternativas. Estos modelos favorecerán la descentralización y la reutilización del agua y los recursos, en línea con los principios de la economía circular. Esto se apoyará y ampliará utilizando nuevas tecnologías digitales y estrategias de participación, fomentando la gestión integrada del agua entre las diferentes partes interesadas en el ciclo del agua.

¿Cómo será? digitalización nos permite alcanzar los ODS?

Lograr la Agenda 2030 de los ODS de la ONU requiere acciones inmediatas y aceleradas por parte de los países junto con alianzas de colaboración entre los gobiernos y las partes interesadas en todos los niveles. Si bien ninguno de los ODS trata específicamente sobre las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), no hay duda de que las TIC contribuyen de manera crítica a los ODS.

Digitalizacion Disruptiva o Eficaz una entrevista con Eva Martinez DiazLas TIC son facilitadores intersectoriales e intersectoriales importantes, además de ser una infraestructura subyacente para sectores de desarrollo específicos.

Las tecnologías digitales pueden acelerar y escalar el desarrollo sostenible a través de tres habilitadores clave: acceso a información y servicios; conectividad entre individuos y organizaciones; y eficiencias derivadas de la mejora de la productividad y la utilización de los recursos. Por ejemplo, la tecnología podría ayudar a minimizar la desigualdad al brindar acceso a servicios básicos, como la salud electrónica o la educación en línea. Los gobiernos pueden utilizarlo para conectarse mejor con sus ciudadanos a través de herramientas de gobierno electrónico y para mejorar la participación de las partes interesadas y la gestión de la información.

La digitalización proporciona el potencial de las ciudades inteligentes, en las que la combinación de conectividad digital, datos y conocimiento ciudadano genera oportunidades para que los servicios públicos, incluidos los de agua, se adapten mejor a las necesidades de las poblaciones. La digitalización también permitirá el control y la optimización del uso de aguas residuales como energía renovable (ODS 7), aumentará la resiliencia al cambio climático (ODS 9, construir infraestructura resiliente) y facilitará la operación de recuperación de recursos del agua (sales, nutrientes, energía). …) para cerrar el ciclo de los materiales (ODS 12, consumo y producción sostenibles). También las TIC pueden acelerar el objetivo de alcanzar un ciclo del agua con cero emisiones de carbono (ODS 13, acción urgente para combatir el cambio climático).

¿Cómo debe prepararse un joven profesional del agua para pasar a la digitalización? ¿viaje?

Ahora estamos en medio de un momento fascinante, creativo y de cambios rápidos, debido a la transformación digital, y esto también se aplica a la industria del agua. A medida que avanzan las capacidades tecnológicas, también lo hace nuestra capacidad para recopilar información de dispositivos remotos y correlacionar esa información en diversos sistemas. Por lo tanto, las posibilidades para un joven profesional del agua son enormes, ya que surgen nuevos puestos y trabajos en un sector que no ha cambiado efectivamente durante décadas. La digitalización estimula la aparición de nuevas oportunidades de negocio y puestos de trabajo integrados en nuevas cadenas de valor, como la generación de biorrecursos y la promoción de esquemas de reutilización de agua.

Mantener la curiosidad sobre las mejoras digitales y estar alerta sobre las necesidades y los resultados de la implementación de las tecnologías en las empresas de servicios públicos podría facilitar una visión global de las tendencias y los desafíos, y centrarse en las mejoras a lo largo del ciclo del agua. La visión a largo plazo, la innovación, la colaboración y la transformación son aspectos clave a tener en cuenta. Para que cualquier organización tenga éxito en la transformación digital, diría que se necesitan tres habilidades de liderazgo clave: tener una visión y una estrategia claras a largo plazo, fomentar la colaboración en toda la cadena de suministro y dentro del negocio, y adoptar e impulsar el cambio cultural.

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Eva Martínez, hablando en la IWA Leading Edge Conference on Water and Wastewater Companies

Imagínese que estamos entre 15 y 20 años más en el tiempo, cuando los jóvenes profesionales del agua actuales lideren el sector del agua. ¿Cómo será el sector del agua en términos de cómo se ha adaptado a digitalizacióny ¿cuál será el principal desafío en ese momento?

La situación más avanzada sería la creación de ecosistemas de agua inteligentes apoyados en un marco digital inteligente; facilitando la toma de decisiones. Los servicios de agua descentralizados que involucran a todas las partes interesadas relevantes que son conscientes del verdadero valor del agua promoverían un ciclo del agua sostenible y libre de carbono; reducir el uso de agua dulce y energía, en línea con el concepto de una economía circular resiliente.

Sin embargo, el grado de adopción de tecnologías diferirá mucho de un país a otro, dependiendo de las inversiones, la financiación, las asociaciones públicas y privadas y la legislación. Las infraestructuras y los servicios de agua cuestan dinero y la financiación de estos servicios en muchos países no está clara. En otros casos, hay una falta de visión a largo plazo. Por ejemplo, las administraciones relacionadas con el agua y el saneamiento en América Latina son muy susceptibles a los movimientos políticos. Es necesaria una buena planificación hidrológica a medio y largo plazo, y marcos normativos para planificar infraestructuras y estrategias de servicios.

En estas y otras economías emergentes, los desafíos son tremendos y aún existen dificultades en el acceso a los servicios básicos, tanto en poblaciones rurales como urbanas. Por tanto, existen enormes posibilidades de mejora del sector, a lo largo del ciclo del agua.


Únase a la Conferencia Internacional de Jóvenes Profesionales del Agua de la IWA, del 23 al 27 de junio de 2019, y obtenga más información sobre la digitalización en el sector del agua. Regístrate ahora!

Referencias

Informe sobre el desarrollo de los recursos hídricos en el mundo 2018

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