La verdad de los inconvenientes: ¿por qué interrumpir la gestión del agua en una época de suministro universal de agua?

La verdad de los inconvenientes ¿por que interrumpir la gestion

Ciudad de Matsue, Japón, 1 de agosto de 2015: «¡Alarma de terremoto!»

El 1 de agosto de 2015, el día nacional del agua de Japón, 32 hogares de un barrio de la ciudad de Matsue, cerca del hermoso lago Shinji, descubrieron que no tenían agua corriente. Aunque la amenaza de los terremotos es muy real en Japón, con una veintena de terremotos con una magnitud de 7.0 o más en la escala de Richter en la última década, afortunadamente para estas familias, esto fue solo un ejercicio por etapas. El simulacro se organizó para que los ciudadanos pudieran experimentar los inconvenientes de la interrupción del suministro de agua y estar preparados para reaccionar ante sus riesgos potenciales.

El simulacro de respuesta a emergencias de la Oficina de Obras Hidráulicas de la ciudad de Matsue va un paso más allá que la capacitación convencional. Con el consentimiento previo de los residentes, el personal de la Oficina visitó las casas por la mañana para cortar el agua. Mientras tanto, un camión cisterna llegó al barrio para proporcionar el agua necesaria para su vida diaria. Durante unas dos horas y media, los residentes experimentaron voluntariamente las penurias de un caluroso día de verano con un grifo seco.

La Oficina declaró que había dos razones para realizar este simulacro. En primer lugar, los entrenamientos de simulación se han vuelto formalistas y han comenzado a perder sustancia e impacto. Las capacitaciones se realizan todos los años, pero había dudas sobre si los participantes realmente entendían lo que realmente significaba no tener acceso a servicios de agua potable y saneamiento.

En segundo lugar, el ejercicio se realizó como parte de una estrategia de comunicación pública. La mayor construcción de sistemas de abastecimiento de agua en Japón se llevó a cabo hace unas cuatro décadas. Actualizar esta infraestructura obsoleta para cumplir con los nuevos estándares a prueba de terremotos requiere inversión, lo que a menudo se traduce en un aumento en las tarifas del agua. El ejercicio es una buena manera de obtener la aceptación de la inversión por parte de las partes interesadas.

Es importante destacar que el simulacro fue seguido por una reunión con los residentes del barrio para intercambiar opiniones sobre el ejercicio con el personal de la Oficina. Los participantes comentaron, por ejemplo, que a pesar de saber sobre el simulacro, inconscientemente habían abierto el grifo y que debería haber más ayuda disponible para las personas mayores.

Aunque de pequeña escala, esta iniciativa es un paso hacia una mayor conciencia social sobre los desafíos que enfrentan los sistemas de servicios de agua en una era marcada por impactos más severos del cambio climático. También ofrece poderosas lecciones para llevar adelante.

La verdad de los inconvenientes ¿por que interrumpir la gestion

Residentes de la ciudad de Matsue durante el simulacro de emergencia/Foto: Oficina de obras hidráulicas de la ciudad de Matsue.

Primero, revela una verdad incómoda que debe entenderse: los impactos y las interrupciones en nuestros sistemas de servicios de agua son inevitables. Los sistemas de servicios de agua operan en un entorno donde los riesgos están creciendo. No importa cuánto mejoren nuestros sistemas de agua, nadie puede garantizar que no nos quedemos sin agua del grifo.

Como dice un proverbio japonés, los desastres naturales ocurren cuando menos los esperas. Aceptar que los riesgos de interrupción nunca se mitigarán por completo nos lleva a otra poderosa realización. Uno de los aspectos clave de la resiliencia es generar capacidad de respuesta por parte de la sociedad. Como reveló este ejercicio, si las comunidades locales aprenden a organizarse y ayudarse a sí mismas cuando ocurre un evento extremo o un desastre, el daño podría reducirse significativamente y la comunidad se vuelve más resiliente.

La IWA está trabajando para incorporar la resiliencia y la participación comunitaria en el trabajo diario de los proveedores de servicios de agua. Una iniciativa tiene como objetivo identificar estrategias de regulación de los servicios de agua que aborden diferentes dimensiones de la resiliencia. Otro, el proyecto de la IWA sobre la participación pública en la regulación de los servicios urbanos de agua, analiza la cuestión, a menudo controvertida, de la fijación de tarifas. La premisa es que mejores procesos pueden contribuir a una buena toma de decisiones y mejorar la confianza entre los ciudadanos.

En última instancia, esto contribuye a la eficacia de tales decisiones y la sostenibilidad de todo el sistema, creando un círculo virtuoso de resiliencia que puede preparar a las comunidades para un futuro más impredecible.

_______________________________________________________________________

El papel de la regulación y los reguladores en la construcción de resiliencia hacia un mundo sostenible y eficiente en el uso del agua fue el tema central del último Foro Internacional de Reguladores del Agua (IWRF) y se discutirá más a fondo como piedra angular de su papel en el logro de los ODS en los próximos 4el IWRF el 14 de noviembreel 2017 junto con el próximo Congreso de Agua y Desarrollo de la IWA en buenos aires

Si tiene interés en cualquier aspecto de la política y la regulación del agua, únase a nosotros para compartir conocimientos y trabajar en red con reguladores de todo el mundo en el Foro Internacional de Reguladores del Agua.

1670456561 251 La verdad de los inconvenientes ¿por que interrumpir la gestion

Deja un comentario